Conditions Générales de Vente
Vous trouverez sur cette page toutes les informations essentielles concernant nos produits,
nos services et vos droits en tant que client.
Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de livres réalisées par les éditions TadaM ! sur son site web. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie.
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par les éditions TadaM !, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le client.
Produits et conformité
Les livres proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site web au jour de la consultation par le client. Les éditions TadaM ! s'engagent à décrire avec la plus grande exactitude les caractéristiques des produits. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Il est responsable de la consultation des CGV avant de valider sa commande. Le client s'engage à respecter les conditions de paiement et de livraison.
Commande
Les commandes sont effectuées sur le site web. La validation de la commande implique l'acceptation des CGV. Les éditions TadaM ! se réservent le droit d'annuler toute commande en cas de non-respect des CGV par le client, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Prix
Les prix des livres sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les éditions TadaM ! se réservent le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Livraison
La livraison s'effectue par envoi postal selon les délais postaux en vigueur en France.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le client s’engage à notifier au transporteur et aux éditions TadaM ! par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Paiement
Le paiement sécurisé s'effectue via Stripe par carte bancaire ou PayPal (en CB sur PayPal uniquement sur ordinateur, et ceci même si vous n'avez pas de compte PayPal).
Vous pouvez également payer par chèque. Pour cela, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou via notre mail : info@editions-tadam.com.
Les éditions TadaM ! se réservent le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes financiers.
Échanges et retours produits
Tout produit devra être retourné dans son conditionnement et son emballage d’origine à l'adresse des éditions TadaM ! Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni repris, ni remboursés.
Néanmoins, le client ne sera responsable qu’en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces produits. Conformément à l’article L121-20-1 du Code de la Consommation, tout remboursement d’un produit pour quelque motif que ce soit sera effectué dans un délai inférieur ou égal à trente (30) jours après la date d’exercice du droit.
Le client devra renvoyer à ses frais le (ou les) produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à sa commande initiale.
Le retour ou l’échange se fait aux risques du client.
Dans le cas d’un remboursement, celui-ci sera effectué au choix pas les éditions TadaM ! par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire.
A défaut de respect par le client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, les éditions TadaM ! ne pourront procéder au remboursement des produits concernés.
Garanties et responsabilité
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Les éditions TadaM ! ne sauraient être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Dispositions générales
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social des éditions TadaM !.
Gestion des données personnelles
Les éditions TadaM ! s'engagent à n'utiliser les données
personnelles du client que dans le cadre de la commande passée.